Preferințe privind datele la Nelamont

Ce sunt aceste tehnologii și cum funcționează?

Tehnologiile de urmărire, cum ar fi cookie-urile, semnalele web sau identificatorii locali de stocare, sunt mici fragmente de date stocate pe dispozitivul tău. În esență, ele permit platformei Nelamont să „își amintească” anumite acțiuni sau preferințe, chiar și după ce ai părăsit site-ul sau ai închis browserul. Unele funcționează la nivel de sesiune – dispar când închizi fereastra –, altele rămân mai mult timp pentru a salva preferințe sau date de autentificare. Nu toate aceste tehnologii sunt la fel: unele sunt controlate de noi direct, altele sunt furnizate de parteneri pentru funcții speciale.

Aceste instrumente nu sunt doar niște linii de cod abstracte. De exemplu, când platforma noastră „știe” că ai bifat deja o lecție sau că ai ales să nu mai vezi o anumită notificare, asta se întâmplă pentru că undeva, într-un mic fișier, există această informație. Chiar dacă mulți dintre noi nu ne gândim la ele zilnic, aceste tehnologii sunt fundamentale pentru orice mediu online adaptat.

Tehnologii strict necesare – fără ele, platforma nu merge

• Acestea sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului Nelamont. De exemplu, fără ele, nu ai putea rămâne autentificat între pagini, iar progresul tău la cursuri s-ar pierde de fiecare dată când faci refresh. Gândește-te la ele ca la „lipiciul” care ține laolaltă toate componentele platformei. Fără acest tip de urmărire, nu ai putea accesa zonele protejate sau nu ai putea finaliza teste online.
• Unele funcții, cum ar fi procesarea plăților sau afișarea corectă a materialelor video, depind de tehnologii care verifică dacă ai dreptul să accesezi conținutul respectiv. Acestea nu colectează informații pentru marketing sau analiză, ci doar pentru a garanta o funcționare sigură și coerentă.

Analiză și performanță – cum învățăm din date

• Pentru a îmbunătăți cursurile și structura platformei, analizăm diverse date despre cum e folosit site-ul. De exemplu, putem vedea câți utilizatori finalizează un anumit modul sau dacă există pagini unde lumea se blochează frecvent. Aceste informații ne ajută să identificăm unde ar trebui să simplificăm explicațiile sau să adăugăm materiale suplimentare.
• Colectăm și analizăm date despre timpul petrecut pe diverse pagini, rata de finalizare a testelor, sau modul în care sunt folosite instrumentele interactive. Toate aceste date rămân anonime și sunt folosite doar pentru a ne da seama ce funcționează sau ce trebuie schimbat, nu pentru a te identifica personal.

Tehnologii funcționale – pentru o experiență educațională personalizată

• Când platforma își amintește preferințele tale de limbă sau temă (mod întunecat sau luminos), asta se datorează unor tehnologii care salvează aceste alegeri. Ele fac ca fiecare sesiune să fie adaptată după gusturile tale, astfel încât să nu fie nevoie să reconfigurezi totul de fiecare dată.
• Totodată, dacă ai ales să fii notificat doar despre anumite tipuri de conținut sau ai ajustat volumul la video, aceste setări sunt păstrate cu ajutorul acestor instrumente. Fără ele, fiecare sesiune ar începe ca și cum ai fi un utilizator complet nou.

Personalizare – cum adaptăm platforma pentru fiecare cursant

• Dacă folosești Nelamont de mai multe ori, s-ar putea să observi că ți se recomandă module sau cursuri relevante pentru interesele tale. Acest lucru este posibil datorită unor tehnologii care analizează parcursul tău educațional și sugerează conținut adaptat ritmului și preferințelor tale.
• De exemplu, dacă ai parcurs mai multe lecții de informatică și ai lăsat feedback pozitiv, sistemul poate evidenția noi cursuri din același domeniu. Această personalizare nu înseamnă că te „urmărim” în afara platformei, ci că încercăm să facem experiența ta cât mai utilă și relevantă.

Beneficiile unei experiențe optimizate pentru învățare online

• Cu ajutorul acestor tehnologii, Nelamont poate oferi o platformă stabilă, rapidă și adaptată la nevoile fiecărui cursant. De exemplu, încărcarea rapidă a paginilor, recomandări relevante și salvarea progresului sunt toate posibile datorită colectării și analizării datelor în mod responsabil.
• Fără aceste instrumente, platforma ar fi mult mai rigidă, iar tu ai avea parte de o experiență fragmentată, unde ar trebui să reiei mereu de la capăt totul. Pentru noi, cel mai important e să poți învăța fără bătăi de cap, să te concentrezi pe conținut și să vezi progresul tău în timp real.

Drepturile tale și cadrul legal

• Ca utilizator al platformei Nelamont, ai dreptul să fii informat, să soliciți acces la datele tale, să corectezi sau să ștergi informații, să restricționezi procesarea și să te opui anumitor activități. Aceste drepturi sunt garantate de regulamente precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă în domeniul serviciilor educaționale digitale.
• Poți oricând să soliciți detalii despre datele colectate sau să ceri ștergerea anumitor informații personale, iar noi vom răspunde fără întârziere, conform termenelor legale prevăzute.

Cum poți gestiona setările în browsere cunoscute

• Majoritatea browserelor, precum Chrome, Firefox sau Safari, oferă meniuri de setări unde poți bloca sau șterge cookie-uri. De exemplu, în Chrome, găsești aceste opțiuni în secțiunea „Confidențialitate și securitate”, iar în Firefox în „Opțiuni → Confidențialitate”. E bine să știi că unele setări se aplică doar pentru site-ul curent, iar altele pentru toate site-urile vizitate.
• Poți alege să fii notificat de fiecare dată când un site încearcă să plaseze un cookie sau să blochezi complet tehnologiile de urmărire. Fiecare browser are propriul său centru de ajutor, unde găsești instrucțiuni pas cu pas despre cum să modifici aceste preferințe, fără riscul de a pierde accesul complet la platformă.

Setări pe platformă – prima linie de control

• Nelamont pune la dispoziție un centru de preferințe unde poți alege ce tipuri de tehnologii accepți. De acolo, poți activa sau dezactiva categorii precum analitice sau personalizare, în timp real. Schimbările sunt aplicate imediat, fără să fie nevoie să reîncarci pagina sau să îți faci griji că datele tale vor fi colectate fără consimțământul tău explicit.
• Dacă decizi să refuzi anumite categorii, platforma va păstra doar acele tehnologii absolut necesare pentru funcționarea de bază, iar restul vor fi dezactivate sau șterse automat.

Ce se întâmplă dacă refuzi anumite tehnologii?

• Dacă alegi să blochezi tehnologiile necesare, nu vei putea accesa contul tău sau să finalizezi cursuri. De exemplu, progresul tău nu va fi salvat, iar testele interactive nu vor funcționa corect, ceea ce poate afecta direct experiența educațională.
• Refuzarea tehnologiilor de analiză sau personalizare înseamnă că nu vei primi recomandări adaptate și nici nu vom putea îmbunătăți platforma pe baza feedback-ului tău anonim. Vei vedea conținut generic, fără să fie adaptat la interesele sau nivelul tău de cunoștințe.

Alte măsuri de protecție a confidențialității

• Poți folosi extensii de browser care blochează scripturile de urmărire, însă recomandăm să le configurezi astfel încât să nu afecteze funcțiile de bază ale platformei. De exemplu, unele extensii permit crearea de excepții pentru site-urile în care ai încredere, astfel încât să nu îți compromiți experiența educațională.
• Pentru o protecție suplimentară, poți utiliza browsere cu moduri speciale de confidențialitate sau VPN-uri, însă trebuie să ții cont că aceste soluții pot limita anumite funcții, cum ar fi streamingul video sau sincronizarea progresului între dispozitive.

Cum să iei decizii informate

• Recomandăm să găsești un echilibru între protejarea confidențialității și utilizarea eficientă a platformei Nelamont. Poți începe prin a permite doar tehnologiile strict necesare și apoi să adaugi selectiv celelalte, în funcție de nevoile tale educaționale.
• Nu ezita să consulți periodic această pagină și centrul de preferințe – actualizăm mereu informațiile pentru ca tu să poți face alegeri cât mai potrivite pentru modul în care vrei să înveți online, fără surprize neplăcute.

Politica de păstrare a datelor

Nelamont păstrează datele colectate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate. De exemplu, datele legate de progresul la cursuri se păstrează pe durata contului tău, iar datele analitice sunt anonimizate sau șterse după maximum 24 de luni. Dacă decizi să îți ștergi contul, toate datele asociate vor fi eliminate în cel mult 30 de zile, cu excepția cazurilor în care legislația impune păstrarea pentru o perioadă mai lungă.

Măsuri de securitate

Pentru a proteja datele, folosim criptare, autentificare cu doi factori și monitorizare constantă a accesului. De exemplu, datele tale de autentificare nu sunt stocate niciodată în clar, iar accesul la sistemele interne este permis doar personalului autorizat. Sistemele noastre sunt testate periodic pentru a preveni accesul neautorizat sau scurgerile de date.

Reducerea la minim a colectării datelor

Colectăm doar acele informații care sunt absolut necesare pentru a-ți oferi servicii educaționale de calitate. De exemplu, nu solicităm date despre locația ta exactă decât dacă este necesar pentru validarea certificatelor sau participarea la anumite sesiuni live. Fiecare nouă funcționalitate este analizată înainte de lansare pentru a verifica dacă datele cerute sunt justificate.

Respectarea reglementărilor

Respectăm toate reglementările relevante, inclusiv GDPR și normele privind protecția datelor în educație. Orice procesare a datelor este documentată și auditată, iar partenerii noștri sunt selectați doar dacă demonstrează conformitatea cu aceste standarde. Pentru activități specifice, cum ar fi evaluarea automată, informăm utilizatorii și cerem consimțământ explicit.

Decizii automate și drepturile tale

În anumite situații, folosim algoritmi pentru a sugera cursuri sau pentru a evalua progresul, însă deciziile finale nu sunt niciodată lăsate exclusiv în grija unei mașini. Poți solicita oricând o revizuire manuală sau explicații despre modul în care a fost luată o decizie care te privește. Astfel, ai mereu controlul asupra modului în care datele tale sunt folosite pentru personalizarea parcursului educațional.

Pe platforma Nelamont, colaborăm doar cu parteneri atent selectați, care ne ajută să oferim o experiență educațională completă și sigură. Acești furnizori pot include servicii de streaming video, instrumente de analiză a traficului sau soluții de procesare a plăților. Fiecare partener este ales în funcție de reputație, experiență și capacitatea de a respecta standardele noastre stricte de protecție a datelor.

• Furnizorii cu care colaborăm pot colecta date precum adresa IP, tipul de dispozitiv, timpul petrecut pe platformă sau preferințele tale de conținut. Scopul colectării variază de la asigurarea transmisiunii fluide a materialelor video, la analiza modului în care interacționezi cu anumite funcții sau la procesarea plăților în siguranță.
• Datele colectate de partenerii externi sunt folosite exclusiv pentru scopuri legate de serviciile educaționale. De exemplu, o platformă de analiză poate identifica momentele când majoritatea utilizatorilor întâmpină dificultăți, astfel încât să putem modifica structura unui modul. Un alt exemplu ar fi procesarea rapidă și sigură a plăților pentru cursuri sau abonamente.
• Ai posibilitatea să controlezi ce fel de date sunt partajate cu acești furnizori, prin setările din centrul nostru de preferințe. Poți opta să refuzi colectarea anumitor date, iar noi vom respecta alegerea ta, cu excepția cazurilor în care aceste informații sunt absolut necesare pentru furnizarea serviciului.
• Pentru a asigura securitatea și confidențialitatea, fiecare partener semnează contracte stricte care impun standarde similare cu cele aplicate de Nelamont. În plus, datele sunt transferate doar prin canale criptate și accesul este strict limitat la personalul autorizat al fiecărui furnizor.

Ne străduim să fim cât mai transparenți cu privire la orice colaborare externă. Lista partenerilor și tipurile de date partajate este actualizată regulat, iar dacă ai întrebări sau nelămuriri, poți accesa oricând centrul de preferințe pentru detalii suplimentare.